Известяване по имейл	Безплатно
Застраховка с покритие 45 EUR	0.75 EUR
Застраховка с покритие 150 EUR	1.50 EUR
Приемане на пратки от адрес**	1.50 EUR

** Таксата за приемане на пратките от адрес се начислява на посещение независимо от броя пратки, които са приети. Градовете, където няма офис на Дайрекс АД се обслужват от куриери на Еконт

Минимални размери
Дължина	Дължина x ширина	Тегло
14 см	14 x 9 см	0.02 кг

Максимални размери
Дължина	Дължина + Ширина + Височина	Тегло
120 см	200 см	15.0 кг

За изчисляване на ценaта на пратките се използва по-голямото между обемното или реалното тегло на всяка пратка. Обемното тегло на пратка се получава от обемът на пратката (в м3) умножен по коефициент 200. За примерна пратка с тегло 1 кг и размери 20 см х 30 см х 20 см или обем 0.2х0.3х0.2=0.012 м3 обемното тегло би било 0.012х200=2.4 кг.

Всяка пратка с услугата DX Express трябва да бъде опакована от изпращача във вид позволяващ нейното безопасно транспортиране и да бъде със залепен етикет за доставка. Етикетите за доставка се генерират и отпечатват във формат А6 директно от клиентския профил на изпращача достъпен на сайта на Дайрекс ЕАД.

Пратките се предават и с отпечатан Клиентски Манифест, който се генерира се от профил на всеки изпращач и представлява приемо-предавателен протокол (с номер и баркод) между клиентите и Дайрекс ЕАД.

За пратки които се изпращат до страни до страни от ЕС не се изисква специално митнически документи. За пратки извън ЕС на стойност до 50 Евро всяка пратката трябва да бъде придружена от 4 про-форма фактури

Върнатите пратки (отказани от получателя или такива с непълен или неточен адрес) се доставят обратно на изпращача, сумата за тяхното връщане е равна на сумата за изпращане.

* Моля имайте предвид, че поради митническите изисквания за подготовка на пратките към момента не можем да предложим услугата DX EXPRESS за пратки извън ЕС на стойност над 50 Евро!